Tüm paketlerde %30 indirim kazanmak için INBOX'a katılın. Bugün başlayın.

ileti yönetim sistemi logo
iys logo

Ticaret Bakanlığı onaylı İleti Yönetim Sistemi (İYS) Entegratörü INBOX ile izinlerinizi yasal yükümlülükler çerçevesinde otomatik olarak yönetin.

Bilgi Talep Et

E-postam neden alıcıya ulaşmadı?

Bazen INBOX ile gönderdiğiniz e-postalar alıcılara ulaşmayabilir. Bu konuda yapılabilecek bazı ortak çözümler bulunmaktadır. Gönderimleriniz bu işlemler sonrasında büyük olasılıkla alıcı e-posta sunucusuna ulaşacaktır.

Eğer listenizdeki abonelerinizden, gönderdiğiniz e-bültenin onlara ulaşmadığı konusunda geri dönüş alıyorsanız onlara aşağıdaki soruları sormalısınız:

– Spam klasörünüzü kontrol edin – Abonenize kullandığı e-posta programındaki spam, junk ya da bulk klasörlerini kontrol etmesini söyleyin. Eğer e-postanız bu klasörlerden birinde ise gönderici e-posta adresini güvenilir listesine eklemelerini belirtin.

– Gmail kullanıcısı ise – Gmail bir süre önce filtreleme özelliği getirdi. Bu özellik ile, gmail sunucuları otomatik olarak e-bülten içeriğine bakarak e-postanıza bir filtre uygulamaktadır. Standart olarak Birincil – Tanıtımlar – Güncellemeler şeklinde olan bu sekmeleri kontrol etmelerini belirtmelisiniz.

– ISP ile iletişime geçme – Eğer e-postanız abonenizin spam, junk ya da bulk klasörlerinden birinde değilse muhtemelen hizmet aldıkları Internet Service Provider (ISP) INBOX’dan gelen e-postaları engelliyor olabilir. Abonenize hizmet aldıkları hosting firmasında INBOX IP’lerinin whitelist’e eklenmesi konusunda destek almalarını söyleyin. INBOX hiçbir zaman e-postanızı aynı IP’den göndermemektedir. Dolasıyla alıcı e-posta sunucusunun hangi IP’yi bloke ettiğini bilemeyiz.

Yukarıdaki çözümleri denedikten sonra e-bülten çalışmanızı tekrar listenize gönderebilirsiniz.