İYS Tarihçesi ve Gelişimi
İYS'nin kökenleri, elektronik ticaretin ve kişisel veri koruma yasalarının gelişimiyle başlar. 2000'li yılların başında internet ve mobil iletişim araçlarının yaygınlaşmasıyla birlikte, ticari iletişim yöntemleri de hızla değişti. Firmalar, müşterilerine daha kolay ve hızlı bir şekilde ulaşabilmek için SMS ve e-posta gibi yöntemleri kullanmaya başladılar. Ancak bu durum, tüketicilerin istenmeyen iletilere maruz kalma oranını da artırdı.
2015 yılı itibarıyla Türkiye'de Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun yürürlüğe girdi. Bu kanun, firmaların tüketicilere gönderdikleri ticari iletileri düzenleyerek, izinsiz gönderimlerin önüne geçmeyi amaçladı. Kanunla birlikte, firmaların ileti gönderimi yapmadan önce tüketicilerden izin almaları zorunlu hale getirildi. 2020 yılında ise, daha etkili bir denetim ve yönetim sağlamak amacıyla İleti Yönetim Sistemi (İYS) kuruldu. Bu sistem, firmaların ticari ileti izinlerini merkezi bir platformda toplar ve yönetir. Tüketiciler, İYS üzerinden hangi firmalardan ticari elektronik ileti almak istediklerini belirleyebilir ve istedikleri zaman bu tercihlerini güncelleyebilirler.
İleti Yönetim Sistemi (İYS) Nasıl Çalışır?
İYS, firmaların ve tüketicilerin ileti izinlerini yönetebilecekleri bir dijital platformdur. Sistem, birkaç temel adımda çalışır. İlk adım olarak, firmalar tüketicilerden ticari ileti gönderimi için izin toplar. Bu izinler, genellikle internet siteleri, mobil uygulamalar veya doğrudan satış noktaları üzerinden alınır. İYS, bu izinlerin merkezi bir veritabanında toplanmasını sağlar. İkinci adımda, toplandıktan sonra izinler İYS üzerinden yönetilir. Firmalar, izin verilen tüketicilere ticari iletiler gönderebilir. Tüketiciler ise, İYS üzerinden izin durumlarını kontrol edebilir ve istedikleri zaman izinlerini iptal edebilirler. Üçüncü adımda, İYS firmaların gönderdikleri ticari iletileri denetler. Bu denetim, gönderimlerin izinli olup olmadığını kontrol ederek, izinsiz iletilerin önüne geçer. Son olarak, tüketiciler izinsiz gönderimlerden rahatsız olduklarında İYS üzerinden şikayette bulunabilirler. Bu şikayetler ilgili firmalara iletilir ve gerekli incelemeler yapılır. Böylece, sistem hem tüketici memnuniyetini artırır hem de firmaların yasal çerçeveler içinde hareket etmesini sağlar.
İYS Hakkında Merak Edilenler
İYS'nin Yasal Dayanağı
İleti Yönetim Sistemi, Türkiye'de Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde faaliyet gösterir. Bu kanunlar, tüketicilerin kişisel verilerinin korunmasını ve izinsiz ticari ileti gönderimlerinin önlenmesini hedefler. Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, firmaların ticari elektronik ileti gönderimi için tüketicilerden açık bir şekilde izin almalarını zorunlu kılar. Bu izin, yazılı, elektronik veya herhangi bir iletişim aracıyla alınabilir. Ayrıca, tüketicilerin izin durumlarını kontrol edebilmeleri ve istedikleri zaman iptal edebilmeleri gerekmektedir. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ise, tüketicilerin kişisel verilerinin işlenmesi ve saklanması konusunda firmalara çeşitli yükümlülükler getirir. Bu kanun, firmaların tüketici verilerini koruma altına alarak, izinsiz kullanımını engeller. İYS, bu kanunlar çerçevesinde faaliyet göstererek, firmaların yasal yükümlülüklerini yerine getirmelerine yardımcı olur.
İYS'nin Sağladığı Avantajlar
İleti Yönetim Sistemi (İYS), hem firmalar hem de tüketiciler için birçok avantaj sunar. İşte bu avantajlardan bazıları:
Yasal Uyumluluk: İYS, firmaların ticari elektronik ileti gönderim süreçlerini yasal çerçevelere uygun hale getirir. Böylece, olası yasal cezaların önüne geçilir ve firmalar güvenli bir şekilde iletişimlerini sürdürebilirler.
Tüketici Kontrolü: Tüketiciler, hangi firmalardan ticari elektronik ileti almak istediklerine kendileri karar verir ve istedikleri zaman bu tercihlerini değiştirebilirler. Bu da tüketicilerin istenmeyen iletilerle rahatsız edilme oranını azaltır.
Güvenilirlik: Merkezi bir sistem üzerinden yönetilen izinler, firmalar için güvenilir bir veri tabanı oluşturur. Bu da müşteri güvenini artırır ve firmaların itibarını korur.
Etkin Şikayet Yönetimi: İYS, tüketicilerin izinsiz gönderimler hakkında şikayette bulunabilecekleri bir platform sunar. Bu şikayetler, ilgili firmalara iletilir ve gerekli incelemeler yapılır. Böylece, izinsiz gönderimlerin önüne geçilir ve tüketici memnuniyeti sağlanır.
Veri Güvenliği: İYS, tüketici verilerinin güvenli bir şekilde saklanmasını ve işlenmesini sağlar. Bu da firmaların veri güvenliği konusunda daha bilinçli ve dikkatli olmalarını teşvik eder.
İYS'nin İşletmeler İçin Önemi
İYS, işletmelere birçok avantaj sağlayarak, ticari ileti gönderim süreçlerini daha verimli ve yasalara uygun hale getirir. İşletmeler için İYS'nin önemi şu şekillerde özetlenebilir:
Yasal Uyumluluk: İYS, işletmelerin ticari elektronik ileti gönderim süreçlerini yasal çerçevelere uygun hale getirir. Bu, işletmelerin yasal yükümlülüklerini yerine getirmelerine ve olası cezaların önüne geçmelerine yardımcı olur.
Müşteri Güveni: Merkezi bir sistem üzerinden yönetilen izinler, işletmelerin müşteri güvenini artırır. Tüketiciler, hangi firmalardan ticari elektronik ileti almak istediklerine kendileri karar verebilir ve istedikleri zaman bu tercihlerini değiştirebilirler. Bu da işletmelerin itibarını korur ve müşteri memnuniyetini artırır.
Veri Yönetimi: İYS, işletmelerin ticari ileti izinlerini merkezi bir platformda yönetmelerine olanak tanır. Bu da veri yönetimini daha kolay ve verimli hale getirir. İşletmeler, izinli tüketicilere ticari iletiler göndererek, pazarlama kampanyalarının etkinliğini artırabilirler.
Şikayet Yönetimi: İYS, tüketicilerin izinsiz gönderimler hakkında şikayette bulunabilecekleri bir platform sunar
İYS'nin Tüketiciler İçin Önemi
İYS, tüketicilere ticari elektronik ileti alma tercihlerinde kontrol sağlarken, firmaların da yasalara uygun hareket etmelerini güvence altına alır. Tüketiciler için İYS'nin önemi şu şekillerde özetlenebilir:
İletişim Kontrolü
Tüketiciler, İYS üzerinden hangi firmalardan ticari elektronik ileti almak istediklerini belirleyebilir ve istedikleri zaman bu tercihlerini güncelleyebilirler. Bu da tüketicilerin istenmeyen iletilerle rahatsız edilme oranını azaltır.
Veri Güvenliği
İYS, tüketicilerin kişisel verilerinin güvenli bir şekilde saklanmasını ve işlenmesini sağlar. Bu da tüketicilerin veri güvenliği konusunda daha bilinçli ve dikkatli olmalarını teşvik eder.
Şikayet Yönetimi
Tüketiciler, izinsiz gönderimlerden rahatsız olduklarında İYS üzerinden şikayette bulunabilirler. Bu şikayetler, ilgili firmalara iletilir ve gerekli incelemeler yapılır. Böylece, izinsiz gönderimlerin önüne geçilir ve tüketici memnuniyeti sağlanır.
Yasal Koruma
İYS, tüketicilerin ticari elektronik ileti gönderim süreçlerini yasal çerçevelere uygun hale getirir. Bu, tüketicilerin yasal haklarını korumalarına ve olası mağduriyetlerin önüne geçmelerine yardımcı olur.
INBOX ve İYS Entegrasyonu
INBOX olarak, müşterilerimize modern ve etkili e-posta pazarlama çözümleri sunmaktayız. Amacımız, işletmelerin hedef kitlelerine doğru mesajları, doğru zamanda ve yasal çerçevelerde ulaştırmalarını sağlamaktır. İYS entegrasyonumuz sayesinde, müşterilerimize yasalara uygun ve kullanıcı dostu bir e-posta pazarlama deneyimi sunuyoruz. INBOX üzerinden sunduğumuz hizmetlerle, işletmelerin iletişim süreçlerini daha verimli hale getiriyor ve müşteri memnuniyetini artırıyoruz. Platformumuz, kullanıcı dostu arayüzü ve gelişmiş özellikleri ile işletmelerin e-posta pazarlama kampanyalarını kolayca yönetmelerine olanak tanır.
İYS Entegrasyonu ve INBOX
İleti Yönetim Sistemi (İYS), ticari elektronik iletilerin yasal çerçevelerde gönderilmesini sağlarken, INBOX olarak biz de müşterilerimize bu süreçte destek oluyoruz. İYS entegrasyonumuz sayesinde, işletmelerin e-posta pazarlama kampanyalarını yasalara uygun bir şekilde yönetmelerini sağlıyoruz. İYS entegrasyon süreci birkaç adımdan oluşur.
İlk adım olarak, İYS üzerinde bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Bu hesap üzerinden, ticari ileti izinlerinizi yönetebilir ve takip edebilirsiniz. Sonrasında İYS Paketi satın almanız gerekebilir.
İkinci adımda, İYS üzerinden bizleri İş Ortağı olarak yetkilendirmelisiniz.
Üçüncü adımda, INBOX platformu üzerinden İYS entegrasyonunuzu gerçekleştirebilirsiniz.
Bu entegrasyon sayesinde, e-posta pazarlama kampanyalarınızda İYS izinlerini kullanabilir ve yasalara uygun bir şekilde iletiler gönderebilirsiniz. İYS Marka Kodunuzu kopyalamayı unutmayın. Dördüncü adımda, İYS entegrasyonu sayesinde izinlerinizi kolayca yönetebilir ve güncelleyebilirsiniz. Tüketiciler, İYS üzerinden izin durumlarını kontrol edebilir ve istedikleri zaman iptal edebilirler. Son adımda, İYS entegrasyonu, tüketicilerin izinsiz gönderimler hakkında şikayette bulunmalarını sağlar. Bu şikayetler, ilgili firmalara iletilir ve gerekli incelemeler yapılır. Böylece, izinsiz gönderimlerin önüne geçilir ve tüketici memnuniyeti sağlanır.
İYS Entegrasyonu
Abonelerinize ait izinleri hizmet sağlayıcı olarak İYS platformuna bildirmeniz gerekmektedir. Süreci otomatize etmek, manuel takip ve iş yükünün getireceği zorlukların önüne geçmek için oldukça önemlidir. Bu bağlamda İYS iş ortağı olarak INBOX, firmalara özel entegrasyon hizmeti sağlayabilmektedir. Eğer siz de uygun fiyatlara ekstra büyük bütçeler ayırmadan İYS entegrasyon hizmeti almak istiyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz. INBOX’dan bir gönderim paketi aldıysanız bu entegrasyon süreci için ekstra bir yazılım ücreti talep edilmemektedir.
Zaten INBOX ile e-posta gönderiyor musunuz?
Eğer hali hazırda INBOX'ı kullanarak kampanya gönderimleri yapıyorsanız İYS entegrasyonundan da ücretsiz faydalanabilirsiniz. Tek yapmanız gereken İYS platformunda oluşturduğunuz hesabınızda entegratör firma olarak INBOX'ı seçmeniz ve bizimle iletişime geçmeniz.
E-posta göndermiyorum, buna rağmen INBOX’dan İYS entegrasyon hizmeti alabilir miyim?
Evet. İYS ile firmanız arasında entegrasyon hizmeti sunabilmemiz için e-posta gönderimi yapıyor olmanıza gerek yoktur. Bu durumda size özel teklif hazırlayabilmemiz için lütfen buradan teklif talep formunu doldurunuz.
E-posta gönderiyorum, INBOX’dan İYS entegrasyon hizmeti alabilir miyim?
Evet. E-posta gönderimi yapıyorsanız INBOX’dan alacağınız paket dahilinde hem toplu e-posta gönderim hakkı da elde edebilirsiniz hem de İYS entegrasyon hizmetinden faydalanabilirsiniz.
İYS entegrasyonu için ekstra ücret ödeyecek miyim?
Hayır. Fiyatlar sayfamızdaki size uygun paketi seçtikten sonra satın alarak entegrasyon hizmetinden ekstra bir ücretle karşılaşmadan faydalanabileceksiniz.
En Genel Haliyle İYS
Kısaca açıklamak gerekirse iletişim izinlerinin tek noktadan yönetilmesini sağlayan ve bu izinleri bir merkezde toplayan sisteme İleti Yönetim Sistemi (İYS) denilmektedir. İYS sistemine e-posta gönderimi, sms gibi iletişim kurduğunuz kişilere ait izin durumlarını bildirmeniz gerekmektedir. 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında, Hizmet Sağlayıcılar tarafından alıcılara gönderilecek ticari iletilerin, Yönetmelik ile belirlenen istisnalar dışında alıcının onayı olmadan gönderilemeyeceği, izin dâhilinde gönderilen iletilerde ise alıcılara ret imkânı sağlanması gerektiği belirtilmiştir. İleti Yönetim Sistemi ise tam olarak bu aşamada devreye girmektedir. Yukarıda da belirtildiği gibi İYS, abonelerinize ait izin durumlarını web tabanlı bir uygulama üzerinden bildirmenize olanacak sağlayacak bir sistemdir. Daha fazla bilgi için İYS hakkında adresini inceleyebilirsiniz.
Ticari Elektronik İleti Nedir?
Gerçek ve tüzel kişilerin ticari faaliyetleri doğrultusunda mal ve hizmetlerini tanıtmak, pazarlamak ya da işletmesinin tanınırlığını arttırmak amacıyla elektronik iletişim araçlarıyla yapılan her türlü ticari iletişimi ticari elektronik ileti olarak adlandırılır.
Hizmet Sağlayıcı Kimdir?
Kanun çerçevesinde, arama, mesaj, e-posta vb. araçları kullanarak ticari iletişim sağlayan gerçek ve tüzel kişiler Hizmet Sağlayıcı olarak adlandırılmaktadır. Örnekle açıklamak gerekirse; üretim sektöründe faaliyet gösteren bir firmanız var ve müşterilerinize e-posta yoluyla toplu bildirimler göndermek istiyorsanız kendinizi Hizmet Sağlayıcı olarak tanımlayabilirsiniz.
Alıcı Kimdir?
İşletmeler yani Hizmet Sağlayıcılar tarafından gönderilen ticari elektronik iletilerin muhatabı olan arama, mesaj ve e-posta gibi iletişim adresi sahibi kişiler alıcı olarak anılmaktadır.
Türkiye'de Bir İlk! IYS Paneliniz Ve İzinleriniz Tek Platformda!
INBOXIys Entegrasyon hizmetimiz, kullanıcılarımıza grafiksel raporlama özelliği sunmaktadır. Bu özellik sayesinde, kullanıcılar gönderdikleri e-postaların açılma oranı, tıklanma sayısı ve abonelerin etkileşimlerini görsel grafiklerle kolayca takip edebilirler. INBOX’un grafiksel raporlama özelliği, kullanıcılara etkileşim verilerini görsel olarak sunarak, kampanyalarının performansını daha iyi anlamalarını sağlar.
İzinlerinizin Raporlaması Bir Tık Uzakta
INBOXIys Entegrasyon hizmetimiz, kullanıcılarımıza grafiksel raporlama özelliği sunmaktadır. Bu özellik sayesinde, kullanıcılar gönderdikleri e-postaların açılma oranı, tıklanma sayısı ve abonelerin etkileşimlerini görsel grafiklerle kolayca takip edebilirler. INBOX’un grafiksel raporlama özelliği, kullanıcılara etkileşim verilerini görsel olarak sunarak, kampanyalarının performansını daha iyi anlamalarını sağlar.
Raporlarınızı Tarih Bazında İncelemeniz Mümkün!
INBOX Iys Hizmetimiz, raporlarınızı tarih bazında inceleme imkanı sunar. Bu özellik sayesinde, e-posta izinlerinizin performansını geçmiş tarihlerle karşılaştırarak daha iyi anlayabilirsiniz. Sizlere sunduğumuz grafiksel raporlama arayüzümüz aracılığıyla, KVKK dahilindeki izinli verilerinizin zaman içinde nasıl değiştiğini kolayca görselleştirebilirler.
Markalarınızı Tek Bir Ekrandan Yönetme İmkanı
Kolaylıkla KVKK’ya uygun bir şekilde e-posta pazarlaması yaptığınız markalarınızı tek bir ekrandan yönetmek istemez miydiniz? INBOXIys Entegrasyon Hizmetimiz ile bu kolaylığa erişebilirsiniz. Tüm markalarınızı tek bir panelden yöneterek zamandan tasarruf edeceksiniz!
FAQs
1. İleti Yönetim Sistemi (İYS) nedir?
İleti Yönetim Sistemi (İYS), Türkiye'de ticari elektronik iletilerin (SMS, e-posta, çağrı gibi) gönderimini düzenleyen yasal bir platformdur.
2. İYS nasıl çalışır?
İYS, firmaların tüketicilerden ticari ileti gönderimi için izin topladığı ve bu izinlerin merkezi bir veritabanında yönetildiği bir sistemdir. İYS, izinsiz iletilerin önlenmesini sağlar.
3. İYS'nin yasal dayanağı nedir?
İYS, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde faaliyet gösterir.
4. İYS entegrasyonu nasıl yapılır?
İYS entegrasyonu, İYS üzerinde hesap oluşturma, INBOX iş ortağı yetkilendirme ve INBOX platformu üzerinden entegrasyon adımlarını içerir.
5. İYS'nin işletmelere sağladığı avantajlar nelerdir?
İYS, işletmelere yasal uyumluluk, müşteri güveni, veri yönetimi ve etkin şikayet yönetimi gibi avantajlar sunar.
İleti Yönetim Sistemi
İYS nedir
İYS nasıl çalışır
İYS entegrasyonu
İYS avantajları
Ticari elektronik ileti
E-posta pazarlama
Ticari elektronik ileti gönderimi
İYS yasal dayanağı
Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
INBOX İYS entegrasyonu
İYS hizmet sağlayıcı
Ticari ileti izin yönetimi
İYS şikayet yönetimi
İYS veri güvenliği
Ticari elektronik ileti yasal düzenlemeleri
İYS abonelik yönetimi
İYS panel yönetimi
İYS raporlama özellikleri
İYS grafiksel raporlama
İYS Türkiye
İYS kullanıcı rehberi
E-posta izin yönetimi
INBOX e-posta hizmetleri