1- Listenizin sağlıklı olduğundan emin olun

Temiz bir listenin anahtarı harika bir rutine sahip olmak ve ona bağlı kalmaktır. Listelerinizi temizlemek için veri sayınıza ve kalitenize bakarak bir takvim oluşturun. Bu, listenizi hangi sıklıkla temizlemeniz gerektiğini belirtecektir. Listeniz ne kadar büyük olursa olsun, eğer abonelerinizin çoğunluğu epostalarınızla etkileşime girmiyorsa, nedenini değerlendirmenin zamanı gelmiştir.

Eposta listelerinize bakarken e-postalarınızın doğru kişiye gönderilmesi ve geri dönmemesi için tekrarlayan adreslere, yazım hatalarına ve “spam” ifadesi olan eposta adreslerini inceleyiniz. 

2- Çiftli katılımı kullanmayı değerlendirin (Çift Opt-in)

Bir çiftli katılım metodu uygulamak abonelerinizin göndereceğiniz epostaları gerçekten teslim almak istediklerinden emin olmanızı sağlar. Bir kullanıcı sitenizdeki bir forma bilgilerini girdiğinde, ona aboneliğini doğrulayan bir eposta gönderilir. Bu birkaç şey sağlar: onları e-postalarınızı açmaya alıştırır, e-posta sağlayıcılarına e-postalarınızın otomatik olarak spam olarak işaretlenmemesi gerektiğini bildirir ve size kullanıcılarınızın iletişim bilgilerinizi kaydetmesi için olanak sağlar ve böylece epostalar kaybolmaz. Genel anlamda bu önemli bir kazançtır.

3- Geri dönme (Bounce) oranını yönetin

Geri dönmeler, eposta adresinde bir yazım hatasından, eposta adresinin artık mevcut olmamasından, veya farklı birçok nedenden dolayı gerçekleşebilir. Geri dönen epostaları kontrol etmek teslim edilebilirliğinizi ve eposta yatırım getirinizi atırabilir. Eposta geri dönmeleri iki kategoride incelenebilir: sert ve yumuşak geri dönmeler.

Bir yumuşak geri dönme, dönemsel bir teslim edilebilirlik sorununu belirtir. Bu genelde, dolu gelen kutusu olduğunda veya sunucular çöktüğünde yaşanır. Bu adreslere yeniden eposta gönderimleri yapılarak bundan fayda sağlanabilir.

Bir sert geri dönme kalıcı bir teslim edilebilirlik sorunundan kaynaklanır. Genelde bu sorunun yaşanmasının nedeni geçersiz bir eposta alıcı adresine gönderim yapmaktır. Sert geri dönmeniz mevcutken bu durumu yaşadığınız adresleri silmeniz gerekmektedir.

4- Otomasyon kullanın  

Pazarlama otomasyonu da e-postalar içindir. CRM'inizin, eylemlerine göre aboneleri belirli listelere otomatik olarak göndermesini (veya etiketlemesini) sağlayabilirsiniz. Otomasyonu kullanmanın başka bir yolu da aboneleri artık kendileri için geçerli olmayan e-posta iş akışlarından veya kampanyalardan çıkarmaktır.

5- Bir vazgeçme (opt down) opsiyonu sunun

Bir "vazgeçme” seçeneği, abonelerinizin sizden ne sıklıkta ve hangi e-postaları almak istediklerini seçmelerine olanak tanır. Ne yazık ki, aboneler e-posta listelerinize abone olduklarını unutabilir, bu da silme, abonelikten çıkma veya sizi doğrudan Spam klasörüne koyma şanslarını artırır - tüm bunlar istenmeyen sonuçlardır. Bir "Opt Down" seçeneği sunmak, abonelerinizin istemedikleri yazışmaları alma yükü olmadan listenizde kalması için bir fırsat sağlar.

6- E-posta hedef kitlenizi anlayın

E-posta listenizi temizlemeden önce, mevcut hedef kitlenizin ideal hedef kitlenizle ne kadar uyumlu olduğunu değerlendirin. Aktif olmayan aboneleri ilgi alanlarına ve demografik özelliklerine göre listelere ayırarak yeniden etkileşim kurmanın yollarını arayın. Örnek olarak, yeni aboneler için ilgi uyandırıcı hoş geldin e-postaları oluşturabilir veya eski aboneler için bir indirim kampanyası başlatabilirsiniz. Birden fazla listeye sahip olmak, dönüşüm (conversion) oranlarını artıracak kampanyalar oluşturmanıza yardımcı olur.

7- Pasif aboneleri listenizden silin

Aktif olmayan aboneler, e-postalarınızı herhangi bir biçimde açmayan, tıklamayan veya bunlarla ilgilenmeyen kişilerdir. Etkileşim alabildiğiniz abonelere sahip olmak, dönüşüm oranlarınız için her zaman faydalı olacaktır, bu nedenle pasif aboneleri kaldırarak kampanyalarınız için açılma ve tıklanma oranlarınızı artıracaksınız. 

Pasif aboneleri kalıcı olarak kaldırmadan önce, onlara nasıl yeniden etkileşime geçebileceğinizi görmek için bir geri bildirim kampanyası olabilecek son bir e-posta kampanyası göndermeyi deneyebilirsiniz. Hepsi başarısız olursa, e-posta teslim edilebilirliğinize ve dönüşüm oranlarınıza zarar vermemek için onları kalıcı olarak listenizden silebilirsiniz.

Yazımıza olan ilgi ve alakanız için teşekkür ederiz. Umarız bu yazımız siz okurlarımız için yararlı ve faydalı olmuştur. E-posta pazarlama ile ilgili olarak daha fazla bilgi almak için blogumuzu ve yazılarımızı takip etmeyi unutmayın. Düşük spam oranlı ve yüksek açılış oranlı kampanyalar dileriz…