E-postalar günlük hayatımızın vazgeçilmezleri arasında yer alıyor. Mobil cihazların da hayatlarımızın büyük kısmını kontrol ediyor olmasıyla beraber e-postalarımız da artık gerçekten cebimize düşüyor diyebiliriz.
Experian Marketing Services’in yaptığı bir araştırmaya göre Amerika’daki kullanıcıların %44′ünün e-postalarını mobil cihazları üzerinden okuduğu ortaya çıktı. Araştırmaya katılanların neredeyse yarısının e-postalarına akıllı telefon ve tablet üzerinden ulaşıyor olması, e-ticaret şirketleri için oldukça önemli bir veri.
Mobil cihazlara optimize edilmeyen e-postalar kullanıcılar tarafından okunamadığı için gözden kaçabilir. Bu yüzden şirketlerin e-posta yollarken mobil cihaz kullanan kullanıcıları da düşünmeleri gerekiyor. Kullanıcıların e-postaları hala etkili buluyor olması, mobile optimize edilmiş e-postaların şirketlerin daha fazla kullanıcıya ulaşmasını sağlayıp, e-posta pazarlama başarılarını da artırmalarını sağlayabilir.
Araştırmada öne çıkan bilgiler içinde;
- Ankete katılan pazarlamacıların %52′si e-postalarında animasyonlu GIF dosyaları kullanıyor.
- Şirketlerin %78′i, tüketicilerin e-posta adreslerini almak için satış görevlilerinden yararlanıyor.
- Ankete katılan şirketlerin %53′ü farklı kanallarda hizmet veren perakendecilerden oluşuyor.
Buna ek olarak ise mobil cihazların mobil ticarete olan etkisinin de oldukça yüksek olduğunu söyleyebiliriz. Yapılan bir araştırmada, ABD’deki kullanıcıların yarısı akıllı telefonlarından tek seferde yaklaşık 1000 dolarlık alışveriş yapıyor. Bunun yanında mobil cihazların internet üzerinden alışveriş yapmadan önce fiyat karşılaştırması için kullanımı da oldukça yaygın. Tüketicilerin %73′lük bir kısmı bu araştırmayı yaptıklarını belirtiyor.
eMarketer’ın yaptığı bir araştırma da 2012 yılı içinde mobil cihazlar üzerinden yapılan alışverişlerin %80 arttığını gösteriyor ve 2013 yılında da %55 oranında bir büyüme beklendiğini belirtiyor. 2012 yılında ABD’deki kullanıcıların tabletleri üzerinden24 milyar dolarlık alışveriş yaptıklarını ortaya koyan eMarketer, bu rakamın 2015 yılında ikiye katlanacağını beklediklerini de belirtiyor. Akıllı telefonlar üzerinden gerçekleşen alışverişlerin ise 13,44 milyar dolar civarında olduğunu da söyleyen şirket,2016 yılında bu rakamın 24,32 milyar dolar seviyelerine çıkacağını öngörüyor.
Türkiye’de ise m-ticaretin önü oldukça açık ve e-ticaret firmaları mobil uygulamalarıyla kullanıcıları bu platformlar üzerinden alışveriş yapmaya teşvik etmeye başladılar.2012/13 Dosyamızda da mobil ticaretin 2013 yılında oldukça konuşulacağından sıkça bahsedilmişti. Türkiye’de hangi şirketlerin mobil uygulamaya sahip olduğunu incelemek için dilerseniz buraya göz atabilirsiniz.