E-postada bounce, bir işletmenin ya da internet servis sağlayıcısının e-posta sunucusunun, belirli bir e-posta adresine gönderilen e-postayı kabul etmemesidir – bu durumda karşıdaki sunucu mesajın reddedildiğine dair bir kod yayınlar. Bounce’lar soft ve hard olarak tanımlanırlar. Soft bounce’lar geçicidirler ve alıcıya denemeye devam etmesi mesajını verirler. Hard Bounce’lar ise kalıcıdırlar ve gönderen kişiye e-postayı tekrar göndermeyi denememesi gerektiğini belirtirler. Soft Bounce tanımı Soft bounce, alıcının e-posta adresiyle ilgili bir problemin geçici göstergesidir. E-posta adresinin geçerli olduğu, ancak sunucunun gelen e-postayı reddettiğini belirtir. Soft bounce’un tipik sebepleri olarak e-posta gelen kutusunun dolu olması, sunucu kesintisi ya da gönderilen e-postanın izin verilen boyutlardan daha büyük olmasını sayabiliriz. Birçok e-posta servis sağlayıcısı, tamamen vazgeçmeden önce e-postayı birkaç günlük bir süre boyunca birkaç defa daha göndermeyi deneyecektir. E-postanın tekrar gönderilmesini engelleyebilir ya da engellemeyebilirler. Hard Bounce Tanımı Hard bounce, alıcı e-posta adresiyle ilgili olan kalıcı bir problemin işaretidir. Genellikle e-posta adresinin geçersiz olduğu ve sunucunun e-postayı kalıcı olarak reddettiğini belirtir. Problem, yanlış ayarlanmış bir e-posta adresi ya da alıcı sunucuda artık var olmayan bir adres olabilir. E-posta servis sağlayıcıları genellikle bu tip hatayla karşılana e-postaların tekrar gönderilmesini engellerler. Hard bounce almış bir e-postayı tekrar tekrar göndermeye çalışmak, internet servis sağlayıcınızın kara listeye alınmasına sebep olabilir. Soft Bounce ve Hard Bounce Kodları ve Açıklamaları

Kod	Tip	Açıklama
421	Soft	Hizmet erişilebilir değil
450	Soft	Posta kutusu kullanılabilir değil
451	Soft	İşlemede hata
452	Soft	Yetersiz sistem alanı
500	Hard	Adres geçerli değil
510	Hard	Diğer adres durumu
511	Hard	Hatalı hedef posta kutusu adresi
512	Hard	Hatalı sistem adresi
513	Hard	Hatalı hedef posta kutusu adres sözdizimi (syntax)
514	Hard	Hedef posta kutusu adresi belirsiz
515	Hard	Hedef posta kutusu adresi geçersiz
516	Hard	Posta kutusu taşındı
517	Hard	Hatalı gönderen posta kutusu adresi sözdizimi
518	Hard	Hatalı gönderen sistem adresi
520	Soft	Diğer ya da tanımlanmamış posta kutusu durumu
521	Soft	Posta kutusu etkisizleştirildi, posta kabul etmiyor
522	Soft	Posta kutusu dolu
523	Hard	Mesaj uzunluğu yönetimsel sınırı aşıyor
524	Hard	E-posta listesi genişleme problemi
530	Hard	Diğer ya da tanımlanmamış posta sistem durumu
531	Soft	Posta sistemi dolu
532	Hard	Sistem ağ mesajlarını kabul etmiyor
533	Hard	Sistem seçilen özelliklere yetkin değil
534	Hard	Mesaj sistem için çok büyük
540	Hard	Diğer ya da tanımlanmamış ağ ya da yönlendirme durumu
541	Hard	Sunucudan cevap yok
542	Hard	Bağlantı problemi
543	Hard	Yönlendirme sunucusu hatası
544	Hard	Yönlendirme başarısız
545	Soft	Ağda yığılma
546	Hard	Yönlendirme döngüsü tespit edildi
547	Hard	Teslim süresi geçti
550	Hard	Diğer ya da tanımlanmamış protokol durumu
551	Hard	Geçersiz komut
552	Hard	Sözdizimi (syntax) hatası
553	Soft	Çok fazla alıcı
554	Hard	Geçersiz komut değişkeni
555	Hard	Hatalı protokol sürümü
560	Hard	Diğer ya da tanımlanmamış ortam hatası
561	Hard	Ortam desteklenmiyor
562	Hard	Dönüşüm gerekli ve engellenmiş
563	Hard	Dönüşüm gerekli ama desteklenmiyor
564	Hard	Dönüşüm kayıpla gerçekleştirildi
565	Hard	Dönüşüm başarısız
570	Hard	Diğer ya da tanımlanmamış güvenlik durumu
571	Hard	İletim yetkilendirilmemiş, mesaj reddedildi
572	Hard	Posta listesi genişlemesi engellenmiş
573	Hard	Güvenlik dönüşümü gerekli ama mümkün değil
574	Hard	Güvenlik özellikleri desteklenmiyor
575	Hard	Kriptografik hata
576	Hard	Kriptografik algoritma desteklenmiyor
577	Hard	Mesaj bütünlük hatası
911	Hard	Kod olmaksızın hard bounce; geçersiz bir e-posta ya da kendi posta sunucunuzdan gelen bir ret yanıtı olabilir (örneğin, gönderim limitinin aşılması sebebiyle)