E-posta pazarlama, müşterilere ulaşmak söz konusu olduğunda bir numaradaki seçenek olmaya devam ediyor. Facebook ve Twitter’daki pazarlamayla karşılaştırıldığında, müşteri kazanmak konusunda neredeyse 40 kat daha etkili. Bu sene, e-posta pazarlama stratejinizi yenilemenize yardımcı olması ve doğru yolda olduğunuzdan emin olmanız için 4 ip ucu sunuyoruz.

1. E-postalarınızı mobil uyumlu hale getirin

Mobil, e-postaları okumanın tercih edilen metodudur. Bir Mobile Ink araştırmasına göre, e-postaların %65’i mobil cihazlarda açılıyorlar ve bu oran, insanlar akıllı telefon almaya devam ettikçe yükseliyor. 2013’ten 2014’e dünya genelinde ticareti yapılan akıllı telefon sayısı %23.8 arttı. 2018’de dünya genelinde 1.8 milyar adet telefonun kullanılacağı tahmin ediliyor. Kusursuz bir dünyada e-postalarınız, hareket halinde olan müşterilerinizin ilgisini uyandıracak ve o kişiler dizüstü ya da masaüstü bilgisayarlarına geçtiklerinde anlık bir satın alım yapacaklardır. Nasıl uygulanır: E-postalarınız, herhangi bir cihazın ekran boyutuna uyum sağlayabilen tasarım anlamına gelen responsive tasarım kullanmalılar. Responsive tasarımın yanında, başlıklarınız için serif yazı tipini ve diğer yazılar için sans serif font tipini kullanmanızı öneriyoruz. Bu fontlar, bilgisayar ekranında okunması en kolay olan fontlardır. E-postanızın okunabilir olduğundan emin olmak için, 12-22 punto arası bir font büyüklüğü kullanın. Başlıklar 22  punto olabilirler; e-postadaki ek fontlar 12 punto ya da daha fazla olabilirler.

2. Kitlenize ne görmek ya da ne okumak istediklerini sorun

Kitlenizin hangi içeriği görmek istediği hakkında fikir sahibi olmak için bunu onlara sormalısınız. Onlara anket uygulayabilir ve anket sonucuna göre içeriğinizi oluşturabilirsiniz. Hangi çeşit içeriğin onların ilgi alanına girdiğini, hangi ürün ya da servislerle ilgilendiklerini sorun. Hangi sıklıkta e-posta almak istediklerini de kitlenize sorabilirsiniz. Nasıl uygulanır: Kitlenizin ne istediği hakkında fikir sahibi olmanız için kullanabileceğiniz birçok ücretsiz anket ürünleri var. Bu web siteleriyle anket hazırlamak oldukça kolay. Anketinizi 5-7 soru kadar kısa tutmanın ve böylece kitlenizi kaybetmemenin önemli olduğunu unutmayın. Anketi bitirdiğinizde, e-postalarınızda ankete yönlenen bir bağlantı paylaşın.

3. Sonuçları Ölçün

Bir e-posta pazarlama stratejisi, bazı ölçüm şekilleri olmadan asla tamam değildir. Çabalarınız sonucunda gelişiminizin nasıl gerçekleştiğinizi bilmeniz gerekir. Bağımsız bir dijital medya uzmanı olan Jasmine Sandler, “Kitlenize uyan içerik oluşturun ve aynı zamanda ölçüme de zaman ayırın.” der. “Onu oluşturduğunuz kadar onu ölçmelisiniz de.” Nasıl uygulanır: Aşağıda, hedeflemeniz gereken ortalama değerler ve ölçümlerin kısa bir listesini bulabilirsiniz.

• Dönüşüm Oranı: E-postanıza eklediğiniz bağlantıya kaç kişi tıkladı? Tanıttığınız rehberi kaç kişi indirdi? En son gönderdiğiniz e-posta üzerinden kimse satın alma işlemi yaptı mı? Ortalama bir dönüşüm oranı %5-10’dur.

• Ulaştırılamayan E-posta Oranı : Gönderdiğiniz e-postalardan kaç tanesi ulaştırılamadı? Bu sorunun cevabı, içinde olduğunuz sektöre de bağlı olarak, ortalama %8-12’dir.

• Açılma Oranı: E-postalarınızın tam olarak kaç tanesi açıldı? Markaların e-postaları için bu oran ortalama olarak %18-25’tir.

• Abonelikten Çıkma Oranı: E-postanızın altında bulunan abonelikten çıkma bağlantısına kaç insan tıkladı? Ortalama oran %0.25’tir.

Not: Tüm bu ölçümler, içinde bulunduğunuz sektöre, listenize ve e-posta uygulamalarınıza göre değişiklik gösterebilirler.

4. Makalelerinizi, videolarınızı ve görsellerinizi e-postalayın

Blog makalelerinize, videolarınıza ya da görsellerinize çok emek harcıyorsunuz. Bu içeriklere, e-posalarınızda da yer vermelisiniz. Sandler “Akıllıysanız, oluşturmak için para ve zaman harcadığınız diğer içeriklerden faydalanırsınız” der. “Haftanın en popüler makalelerinden oluşan bir liste ya da özet gönderebilirsiniz. İçeriğinizi görecek olan gözlerin sayısındaki artış bir yana, web site trafiğinizi de arttırabilirsiniz. Serbest yazarlar için Make a Living Writing sitesini yöneten, sitesine 12000 abone kazandıran, abonelerine kısa metinler gönderen ve onları “devamını oku” bağlantısıyla web sitesine yönlendiren, girişimci Carol Tice’a bakın. Nasıl uygulanır: Yüksek miktarda trafik, beğeni ya da dikkat çeken görsel, video ya da içerikleri seçin. Bu durumlar, okuyucularınızın keyif aldıklarının belirgin bir işaretidir. E-postalarınızda makalenin tamamını eklemeyin; yalnızca bir özet ekleyin ve sonrasında web siteniz ya da blog sitenizdeki makalenin tamamına yönlenen bir bağlantı verin. Başarılı bir e-posta pazarlama kampanyasına giden birçok faktör var. Önceden plan yaptığınız ve neleri geliştirebileceğinizi görmek adına dönüp arkanıza bakmak için istekli olduğunuz sürece, daha iyi bir e-posta pazarlama stratejisi yolunda olacaksınız demektir.