Yazı dizimizin bir önceki bölümünde, daha fazla inbox oranı için izlenmesi gereken altın kurallardan ilkini, yani izinli gönderimden bahsetmiştik. Serinin bu bölümünde ise ikinci önemli kural olarak hijyenik posta listelerinden, bunun ne anlama geldiğinden ve önemli olmasının nedeninden bahsedeceğiz.  

Kriterler

Özellikle, Hotmail, Gmail ve Yahoo gibi büyük posta servis sağlayıcılar gönderdiğiniz maillerin spam olup olmadığına karar vermek için toplamda kendilerine gönderdiğiniz maillerin ulaşma ve geri dönme oranlarını istatistiki olarak kaydederler. Bu şekilde örneğin gönderdiğiniz e-maillerin yüksek miktarda ulaşım oranı olursa, sizin bir spammer değil gerçekten kendi müşterilerinize, müşterilerinizin istediği e-mailleri gönderdiğinizi anlayıp inbox'a gitme oranınızı yukarı çekerler. Tersi olarak gönderdiğiniz e-maillerde istatistiki olarak çok fazla geri dönen e-mail varsa posta listenize yeterli ihtimamı göstermediğiniz hükmüne vararak gönderdiğiniz e-maillerin doğrudan Junk klasörüne gitmesine karar verirler. Geri dönen e-mail ile kastettiğimiz şey ise örneğin hesapları inaktif olan kullanıcılara, posta kutularının kotası dolmuş kullanıcılara sürekli gönderim yapmanız ve bu postaların belirtilen sebeplerle yerine ulaşamamalarından dolayı size geri dönmesi olayıdır. İşte hijyenik bir e-posta listesine sahip olmanın yolu, geri dönen bu mailleri geri döndüklerini tespit ettiğiniz an (yani gerçek zamanlı olarak) posta listenizden çıkarmaktır. Bu şekilde e-posta sağlayıcı servisler az geri dönüş oranına sahip olduğunuzdan sizin iyi bir gönderici olduğunuza karar vereceklerdir; çünkü aslında olmayan ya da e-posta kabul edemez durumda olan adreslere mail göndermek sadece sizin için sonuçsuz bir çaba olmanın dışında bu servis sağlayıcılar için de kaynaklarını boş yere tüketmeniz anlamına gelir ve bu sevilen bir durum değildir. Bu nedenle en önemli ikinci kural hijyenik bir posta listesine sahip olmaktır; bunun yolu da sadece kendi müşterilerinizden oluşan listeleri kullanmaktır. Listelerde temizlik işini ise INBOX olarak biz sizin adınıza yaptığımız için bu koşulu kolayca sağlamış olursunuz.