Aksiyonlar özelliği ile neler yapabileceğinizi merak ediyor musunuz? Bu yazımızda INBOX'ın aksiyonlar özelliği ile neler yapabileceğinizi detaylarıyla inceleyeceğiz.
Müşteri bağlılığını otomatize edin!
Siz işinize odaklanırken INBOX e-posta pazarlama verimliliğinizi üst seviyelere taşımak için çalışsın. Yalnızca bir defaya mahsus senaryo oluşturun ve gerçek zamanlı raporları izleme keyfini çıkarın.
En basit hoş geldiniz mesajından karmaşık, çok aşamalı müşteri bağlılığı programlarına kadar tüm bağlılık programlarınızı her kanalda otomatize edebilirsiniz. Kampanyaların oluşturulması, uygulanması ve takip edilmesi kolay olduğunda sonuçları analiz etmeye ve işinizi büyütmek için yeni fikirler geliştirmeye odaklanabilirsiniz.
Belirli bir zamana göre gönderim yapın
Kampanyalarınızın kalitesini sürekli iyileştirmek için yeni fikirlerle gönderimler yapabilirsiniz ya da özel günlerde kutlama e-postaları gönderimi ayarlayabilirsiniz.
Örneğin; Belirli bir zaman göre gönderim aksiyonunu, özel günlerde (öğretmenler günü, yılbaşı, sevgililer günü v.b.) bir defaya mahsus ya da her yıl dönümünde olacak şekilde kullanabilirsiniz. Örneğin her yıl dönümünde olacak şekilde yılbaşı tebrik e-postası gönderebilirsiniz ya da her yıl 24 Kasım öğretmenler gününde gönderiminizi otomatize edebilirsiniz.
E-bülteniniz okunduğunda
Gönderdiğiniz bir e-postayı okuyan müşterilerinizi farklı bir kişi listesine kaydedebilir ya da farklı bir e-posta daha gönderebilirsiniz.
Örneğin; E-postanızı okuyan kişiler ile ilgili neler yapabileceğiniz hakkında örnek vermemiz gerekirse; Bu kişiyi dilediğiniz bir kişi listesine otomatik kaydettirebilir, e-postanızı okuyan bir kişiye belirdiğiniz bir zamanda farklı bir e-posta gönderebilir ya da bu kişiyi listeden çıkarabilirsiniz. Bunun gibi birçok senaryo oluşturabileceğinizi unutmayın.
Kişileri ilgi alanlarına göre gruplayın
Gönderdiğiniz e-bültenlerde belirlediğiniz linklere tıklayan kişileri yine belirlediğiniz kişi listelerine otomatik olarak taşıyın.
Örneğin; Örneğin, e-bülten çalışmanız içerisinde web sayfanızda yer alan kişisel gelişim, tarih ve coğrafya kitapları kategorilerine giden linkler olduğunu varsayalım. Göndermiş olduğunuz e-bülten içerisinde yer alan tarih linkine tıklayan kişiyi INBOX panelinizde otomatik olarak "tarih ile ilgilenenler" adlı kategoriye ekleyebilirsiniz. İleride yalnızca tarih ile ilgilenen kişilere gönderim yaparak okunma oranınızı daha da artırabilirsiniz.
Unutmayın ki hedef kitleye gönderim yapmak e-posta pazarlamada aldığınız verimi üst seviyelere taşır.
Kişilerinize doğum günlerinde, evlilik yıl dönümlerinde ya da onlara ait özel bir tarihte otomatik gönderim ayarlayabilirsiniz.
Örneğin; Bu özelliği kullanarak abonelerinize doğum günlerinde kutlama e-postaları gönderebilirsiniz. Özelliği kullanabilmeniz için abonelerinizin doğum tarihleri, profillerinde yer almalıdır. Siz aksiyonu kurduğunuzda yeni eklenen kişilere ve öncekilere sistem otomatik olarak gönderimi gerçekleştirmektedir.
Aboneleriniz üyelikten ayrıldığında
Bir müşteriniz kişi listenizden ayrıldığında bu kişiye hoşçakal e-postası gönderebilir ya da geri kazanmak için farklı yollar izleyebilirsiniz.
Zamanı siz belirleyin
Belirlediğiniz bir aksiyonu eylem gerçekleştikten X saat/gün/hafta/ay olarak ileriye dönük ayarlayarak çalışmasını sağlayabilirsiniz.
Örneğin; bir kişi gönderdiğiniz e-bülteni okudu. Bu kişiye okuma işleminden 1 gün sonra başka bir e-bülten gönderimi gerçekleştirebilirsiniz.
Kişi spam bildirdiğinde
Kişi gönderdiğiniz e-postayı spam olarak bildirdiğinde bu kişiye daha sonra bir e-posta daha gönderip, aslında spam e-posta gönderimi yapmadığınızı, durumu sade bir şekilde anlatan. Yanlış anlaşılan durumu düzeltmek adına bir gönderim daha yapmak isteyebilirsiniz.
Periyodik olarak gönderim yapın
Belirlediğiniz zaman aralıklarında gönderimlerinizi ayarlayabilir, siz de bu sırada farklı faaliyetler yürüterek kafanızdan başka bir yoğunluğu atmış olursunuz.
Örneğin; Bu özelliği kullanarak önünüzdeki belirli dönemde yapılacak gönderimleri otomatize edebilir ve sizde farklı işlere odaklanabilirsiniz.
Kişilerin ilgi alanlarına göre gönderim yapın
Web sitenize ekleyeceğiniz takip kodu ile gönderdiğiniz bültenlerden web sitenize yönlenen kişileri takip ederek nelerle ilgilendiğini kayıt altına alabilirsiniz ve aksiyonlarda bu ilgi alanını kullanarak kişilerinizi ilgilendiği konuya göre ayrıştırabilir veya ilgilendiği konular hakkında otomatik e-posta gönderebilirsiniz.
Örneğin; İlgi alanlarını kayıt altına aldığınız kişilere gönderim yaparak okunma oranlarınızı ve e-posta pazarlama verimliliğinizi artırabilirsiniz.
Hoşgeldiniz e-postası
Web sayfanıza kaydolan müşterilere yönelik otomatik karşılama e-postaları oluşturabilirsiniz.
Örneğin; INBOX panelinizde oluşturduğunuz web formuna web sayfanızdan kaydolan kişilere otomatik e-posta gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Ayrıca bu kişileri farklı bir kişi listesine kaydetmenizde mümkün.