E-posta pazarlama, her zaman tercih edilen bir yöntem olagelmiştir. Bunun birçok nedeni olsa da, asıl önemli sebep geri dönüşüme olan katkısıdır. E-posta pazarlamada başarılı bir geri dönüşüm elde etmek için yapılması gerekenler var. Özellikle e-posta açılma oranlarının arttırılması gerekiyor. Bunun için dikkat edeceğimiz hususları sizlerle paylaşıyoruz.

1. Etkili bir e-posta başlığı kullanmanız için çok düşünmeniz gerekecek. Eğer doğru bir başlık seçmezseniz, e-postanız açılmadan çöp kutusuna yollanabilir. Açılmayan e-postaların içerisinde çok değerli bilgiler olsa bile, pek bir önemi yoktur. Bu anlamda ilgi çeken ve aksiyona geçirecek bir başlık düşünülmesi gerekir. Bu anlamda call to action şeklinde başlıklar yazmaya her zaman dikkat edin.
2. Başka firmaların e-posta pazarlamasını nasıl yaptığına dikkat edin. Bunun için e-mail listenizdeki e-postalara göz atmanız yeterlidir. Yada rakip olarak gördüğünüz bir firmanın bültenine abone olun ve ne şekilde bir e-mail hazırladığına dikkat edin. Kaliteli olanları dikkate almak ve daha iyisini ortaya koymak başarı sağlar.
3. E-posta gönderimleri sırasında görünen adın önemi büyüktür. Eğer gelen e-posta adı isim olursa veya markayı ifade etmeyen farklı bir mesaj olursa, SPAM olarak algılanması muhtemeldir. Hem marka bilinirliği açısından hem de kişilerin markanıza abone olduklarını hatırlaması bakımından e-posta adınıza marka isminizi yazınız.
4. Ne sıklıkta e-posta gönderdiğiz dikkat edin. Birçok kişi birçok markadan almış olduğu e-postalardan sıkılmış olabilir. Bu nedenle markaların aboneliklerinden çıkarlar. Eğer sizde her gün e-posta gönderimi yaparsanız, SPAM sebebiyle birçok kişiyi kaybetmiş olursunuz. Haftada 2 veya 3 adet posta gönderimi yapmanız her zaman için ideal bir rakamdır.
5. E-postaların olabildiğince kişiselleştirilmesi, açılma oranlarını arttırıyor. Başlıkta isim kullanılması ve e-posta gönderen kişin daha önce internette takip ettiği ürünlerin e-posta içerisinde yer alması, geri dönüşüm oranlarının artmasını sağlayacak önemli bir çalışmadır.
6. Gönderilen e-postaların mobil uyumlu olması da artık önem kazandı. Mobil kullanım oranının artması, mobil üzerinden okunan mail bilgilerinin de artmasını sağladı. Bu nedenle e-posta gönderecek olan markalar, masaüstü ve mobil cihazlarda sorunsuz açılabilecek bir e-posta kullanmaları gerekecek.
7. Bazı markalar çok uzun e-postalar yazarak, kişinin sıkılmasına ve e-postayı kapatmasına sebep olurlar. Halbuki e-postalar oldukça kısa tutulmalı ve net bilgiler verilmelidir. Çok fazla ayrıntıya girilmeden, birkaç saniye içerisinde e-postayı okuyan kişi mesajın ne olduğunu idrak etmelidir.
8. Çok önemli bir konu olduğundan değinmeden geçmek istemiyorum. Başlık ve metin ilişkisinin söz konusu olmaması, marka hakkında yanlış kanaatlerin elde edilmesine sebep olur. Bu nedenle başlıkta yazanla içerikte olan bütünsel bir mesaj ifade etmelidir.
9. Birçok marka e-posta pazarlama stratejisini sadece satış üzerine kullanır. Halbuki bu durum kullanıcıların e-postaları dikkate almamasına neden olur. Birçok e-postada indirimden ve kampanyadan bahseden bir marka, birçok abonesini kaybedebilir. Bu nedenle e-posta stratejisinde, kişiye değer katacak bilgiler, know how rehberleri de kullanılmalıdır.
10. E-posta şablonlarının kurumsal kimliğe uygun olmasına da dikkat edin. Görsel açıdan zengin tasarımların kullanılması da profesyonellik açısından iyi olacaktır.