E-posta bülteni tasarımcıları olarak, abonelerinize işlevsel bir e-posta deneyimi yaşatmak sizin görevinizdir. Bu, abonelerinizin deneyimlerini iyi bir şekilde etkileyeceğinden, marka imajınıza da büyük katkı sağlar. E-posta bültenlerindeki modanın sürekli olarak değiştiğini düşünürsek, başarılı bir e-posta bülteni hazırlamak biraz karışık olabilir. E-posta bülteni dünyasında, son güncellemeleri sürekli takip etmek çok önemlidir; yeni uygulamalar, HTML ve CSS desteği vb… Bu sizi daha dikkatli bir şekilde tasarlanmış kampanyalar yapmaya teşvik eder.
State of Email’ in 2016 raporunda yayınlanan, bir önceki sene e-posta dünyasında olanları, e-posta kampanyalarınız için muazzam uygulamalara sahip olabileceğiniz büyük yenilikleri ve diğer her şeyi sizin için bir araya getirdik.
İşte size, raporun içinde neler bulabileceğinizi gösteren kısa başlıklar:
1) Apple Watch Artık Çok Daha Yaygın
2015 Nisan’ında, Apple Watch piyasaya sürüldü. Böylece, e-posta uygulama serilerine “giyilebilirliği” ekleme de kaçınılmaz oldu ve bu e-posta tasarımcılarınca, bazı büyük uygulamaları da beraberinde getirdi. Eğer sizin aboneleriniz de teknolojiye kolayca adapte olabiliyorsa ve potansiyel Watch kullanıcılarıysa, o zaman Watch ‘daki kullanıcı deneyimlerini dikkate almalısınız.
Apple Watch’ta; uzak ve bağlantılı görüntüler algılanırsa,bunu düz metin olarak gösterdiği için, e-postalarınızın düz metin halinin iyileştirilmiş olması çok önemlidir.
Ayrıca, masaüstü bilgisayarlar için hazırlanmış düz metinler, özel karakterler, fazladan boşluklar ve diğer biçimlendirme hileleri içerdiğinden bunların Watch’un küçük ekranına çok zayıf bir biçimde aktarıldığını unutmayın.
Mesajınıza üçüncü bir bölüm eklemek için daha gelişmiş bir seçenek de var: text/watch-html. Bu ek bölümünü ekleyerek ve içerik türü olarak text/watch-html’ı belirterek, HTML kısmının uygun olmadığı kısımlarda, Watch, düz metin kısmı yerine, text/watch kısmını kullanır ama Watch kısmını eklemeden önce, ESP ‘nizi kontrol ettiğinizden emin olun çünkü tüm cihazlar tarafından desteklenmiyor
2) Görüntü Engellemeyi İyileştirin
Outlook 2016 ve AOL’in Alto Mail uygulaması, ikisi de 2015 yılında piyasaya sürüldü ve her biri hükmen görüntüleri engelledi. E-posta tasarımcıları görüntü engellemeyle mücadele etmek için, ALT text veya bulletproof buttons gibi savunma amaçlı tasarlanan teknikler ile HTML metninin ve ilgili görüntünün uygun olan dengesini iyi kullanmalıdırlar.
3) Abonelikten Çıkma Butonunuzu Saklamayın
Eylül 2015’te, Gmail, tüm Gmail webmail ve Android Gmail uygulamaları kullanıcıları için, gelen kutularına gelmesini istemedikleri mailler ile ilgili başka bir seçenek olan yeni “engelleme” işlevselliğini halka sunmuştur. Yani, bir aboneniz sizi engelliyor ise bu bir daha ona e-posta gönderemeyeceğiniz anlamına gelmektedir.
Bunun iyi tarafı, yeni engelleme seçeneği spam şikayetleri sayısını azaltabilir çünkü daha önce spam olarak bildir butonunu tıklayan bazı aboneler, şimdi engelleme butonunu tıklayacaklardır. Kötü tarafı ise, engelleme butonunun ISP müdahalesi için yeni, daha alt bir set yaratmış olmasıdır. Bu nedenle, daha önce aboneliği iptal et butonunu tıklayan bazı aboneler, şimdi engelleme butonunu tıklayabilirler.
Peki öyleyse, ne yapmalısınız?
Abonelikten çıkmayı kolaylaştırın. Eğer aboneler, abonelikten çıkma butonunu kolaylıkla bulamazlarsa, bazıları sizin mesajlarınızı kolaylıkla engelleyecek veya spam olarak işaretleyecektir.
Eğer abonelikten çıkma butonunuz, küçük gri tipte sayfaya gömülmüşse, sizin artık onu daha büyük ve okunması kolay bir metinle tek başına bir satırda toplamanızın zamanı gelmiştir.
Buna ek olarak, list-unsubscribe” header ve bazı koşullarda Gmail, gönderen adınız ve gönderen e-posta adresinizden sonra abonelikten çıkma butonu oluşturacaktır. Bu bağlantı abonelerinizin devre dışı bırakma sürecini atlamalarına izin verirken, including the preference center, eğer kullanırsanız göreceksiniz ki, engelleme ya da spam olarak işaretleme daha tercih edilir seçeneklerdir.
4) İnteraktif E-postalarınızı Güncelleyin
Eylül 2015’te, Apple mobil işletim sisteminin son sürümünü yayınladı; IOS 9. Bu güncellenmiş işletim sistemi birkaç yeni CSS özelliği için destek ekledi ve e-posta tasarımcılarını rahatsız eden birkaç değişiklik yaptı. Bu değişiklikler iOs 10 ile de devam ediyor.
Bunlardan biri de; Genel Sibling Seçici (~)’nin her zaman desteklenmiyor oluşudur.
Birçok interaktif e-posta, e-postalarda ve stil öğelerinde duruma bağlı olarak bir şey olup olmadığını kontrol etmek için sözde sınıf seçicileri kullanırlar ama bu hata önceden interaktif olan e-postaların durgun olmasına sebep olur.
Çok şanslısınız! Çünkü bunu düzeltme imkânı var. Sadece genel sibling seçicisini(~), komşu sibling seçicisiyle(+) değiştirin.
5) Masaüstü-tabanlı düzeni Kullanın
Eylül 2015’te Microsoft, Outlook istemcilerinin en son sürümünü piyasaya sürdü – Outlook 2016. Ne yazık ki bu, öncekilerden çok da farklı değildi. Outlook 2007, 2010 ve 2013 gibi, Outlook 2016 işleyicisi, HTML ve CSS için zayıf bir desteği olan ve bir sürü can sıkıcı şeye sahip olan Microsoft Word’ü kullanarak e-postalar oluşturuyor. En son sürüm olan Outlook (2007-2016) HTML ve CSS için kötü bir desteğe sahip ve unutmamanız gereken birçok tuhaflık içeriyor.
- Bölümler (div) ve tablo hücrelerindeki arka plan görüntüleri için destek yok
- CSS kaydırma veya durum desteği yok
- Metin gölgesi için destek yok
- Dolgu ve kenar boşluğu için zayıf destek
- CSS genişliği ve yüksekliği için zayıf destek
- İç içe geçmiş öğeler ve arka plan renkleri ile ilgili sorunlar
Görüldüğü üzere, çoğu CSS özelliği desteği olmadığından, tablo tabanlı düzenlemeler, Outlook 2016’daki iyileştirmeler için bir gereklilik haline geliyor. Ayrıca özellikle Outlook 2016’yı hedeflemek için, koşullu CSS’yi de kullanabilirsiniz.
6) Mobil Dostu Ögeleri Kullanın
E-postaların %60’dan fazlasının mobil cihazlarda açıldığını düşünürsek, mobil bir e-posta stratejisi hazırlamak son derece önemlidir. İsteklere cevap veren tasarımları kullanmak mükemmel bir seçenek olmasına rağmen, ortam sorgularının desteklenmediği durumlarda, mobil uyumlu ögeleri de kullanmalısınız. Örneğin, her ikisi de 2015 yılında tanıtılan AOL’un Alto Mail uygulaması veya Universal Outlook Uygulaması, medya sorgularını destekliyor. Abonelerinize mümkün olan en iyi deneyimi sunmak için geniş metinlerden, dokunmatik düğmelerden ve tek sütunlu bir tasarımdan yararlanın.
Mobil uyumu hakkında her şey için buraya bir göz atın.
7) Tasarım Kararlarının Oluşumu için Açık Veriler Kullanın
Endüstri çapında e-posta var olan trendlerine bakma belirli bir e-posta istemcisinin benimsenmesinin en önemli göstergesidir, önemli olan kitleniz. Kitlenizin e-postalarını nerede açtığına bakmak ve tasarımlarınızı buna göre ayarlamak her zamankinden daha önemlidir. Örneğin, iPhone’da açılan e-postalarda 2015 yılında %22’lik bir artış olduğunu gördük ve şimdi toplamda %33’ü açılıyor. Eğer kendi kitlenizde benzer bir şey görüyorsanız, bu verileri tasarım kararlarınızı bildirmek için kullanabilirsiniz. iPhone’un işletim sisteminin, iOS’un, HTML ve CSS için mükemmel bir destek verdiğini biliyoruz. Bu nedenle, kampanyalarımızda HTML-5 video arka planları gibi gelişmiş teknikleri güvenle kullanabilirsiniz.
8) 2016 E-posta Raporlarını Edinin
Uzun zamandır INBOX kullanıyorsanız daha önceki gönderim raporlarınızı mutlaka inclemeniz e hem hedef kitlelerinizi iyi tespit etmeniz hem de kendi kampanya stratejinizi gözden geçirmeniz çok önemli. Ve çok kolay. Başka platformlarda e-posta pazarlama gerçekleştirdiyseniz ve raporlamalar aldıysanız şimdi bizimle iletişime geçin ve ücretsiz danışmanlığımızdan faydalanın. Gelin e-posta pazarlamanızda başarıyı birlikte yukarıya çıkaralım.
Tüm bunları ve daha fazlasını aslında hiç uğraşmadan yapmak için INBOXBrush‘ın tüm cihazlarda uyumlu çalışan birbirinden güzel yüzlerce e-bülten şablonunu şimdi denemeye başlayabilirsiniz. Üstelik ücretsiz!