Abonelerinizi harekete geçiren şeyin ne olduğunu keşfetme konusu tam bir muamma olabilir. Neden bir e-posta çalışmanız harika sonuçlar verirken, iyi görünen bir diğeri başarısızlığa uğrar?
Abonelerinizin e-postalarla etkileşime girmemeyi alışkanlık haline getirmelerinin farklı sebepleri var. Peki, tek bir e-posta için daha fazla açılma ve tıklanma oranı isterseniz, ne yapmalısınız? Bu sorunun cevabı, tabi ki de etkileşime girilmeyen e-postayı (birinci e-posta) takip eden yeni bir e-posta (ikinci e-posta). Böyle bir e-posta, indirimler, etkinlikler ve belli bir amacı ve son tarihi olan bağış toplama aktiviteleri için harika bir seçenektir. Bu konu aklınızın bir ucunda dursun, işte size, karşılık vermeyen abonelerinizin etkileşime girmelerini sağlamak ve açılma oranınızda artış elde etmek için 3 ipucu:
- Listenizi bölümlere ayırın
Yapılacaklar listesinin ilk sırasında, e-postanızı ilk zamanlarda açmayan abonelerinizi bölümlere ayırmak ve e-postanızla etkileşime girmeyenlerden oluşan yeni bir liste hazırlamak vardır. Birçok e-posta hizmet sağlayıcısı bu özelliği içermektedir. Etkileşime girmeyenlerden oluşan listeniz hazır olduğunda, ikinci e-postanızın daha fazla kişi tarafından açılmasını sağlamak için, birinci e-postanız üzerinde yapabileceğiniz 2 hızlı ve küçük değişiklik vardır.
- Günün farklı zamanını ya da haftanın farklı gününü deneyin
E-postanızı zamanlamak için en iyi anı bulmak biraz deneme-yanılma süreci gerektiriyor. Dikkat edin, göndermek demedim, zamanlamak dedim. Biliyoruz, bir koltukta iki karpuz taşıyabilirsiniz, ancak e-postanızı erteleme ve en son saniyede gönderme konularını alışkanlık haline getirdiyseniz, önceden zamanlama yapmanın zamanı gelmiş demektir.
Eğer ilk e-postayı sabah erken saatlerde gönderdiyseniz, karşılık vermeyen abonelerinizin etkileşime girmeleri için attığınız ikinci e-postayı günün daha sonraki zamanlarında göndermeyi deneyin. En çok açılma ve tıklanma oranına ne zaman sahip olduğunuzu belirlemek ve bu bilgiyle üzerinde çalışabileceğiniz veri elde etmek için raporlarınıza bakabilirsiniz. Ayrıca, ilk e-postanız pazartesi gönderildiyse, ikinci e-posta için haftanın farklı bir gününü deneyin ve hafta sonlarında da deneme yapmaktan çekinmeyin. Zamanlama konusunda tam bir makale ayırabiliriz; ancak şimdilik, ikinci e-postanızın, Gelen Kutusu’nda görünmesini sağlamanın bir yolu olarak e-postanın zamanlamasını aklınızda bulundurun.
- Başlık metnini iyileştirin
Zamanlamanın ötesinde, karşılık vermeyen abonelerinizin ikinci e-postaya karşılık vermelerini sağlamak için kolay ve hızlı diğer bir yöntem de başlık metnini değiştirmektir. İlgi çekici bir başlık metniniz yoksa ve bu yüzden kimse e-postanızı açmıyorsa, e-posta içeriğinin nasıl göründüğünün hiçbir önemi yoktur. Bir yol, başlık metnini duygusal açıdan hassas bir şekilde hazırlamaktır. Eğer kampanyanızın ya da promosyonunuzun bir bitiş zamanı varsa, ikinci e-postanıza “Acele edin”, “Kaçırmayın!” , “Son şansınız!” gibi zamana duyarlı kelimeler eklemeyi deneyin.
Bu üç ipucunu kullanmak, karşılık vermeyen abonelerinizin etkileşime girmelerini sağlamanıza ve e-postalarınızın açılma ve tıklanma oranlarının artmasına ve iyi sonuçlar elde etmenize yardımcı olacaktır.
