Bounce olan email adresleri sistemden silmek gerekir mi?
Kesinlikle hayır. Silmenize gerek yoktur. Sistem bounce olmuş bir adrese bir daha email göndermez ve kişi listesi sayınıza dahil etmez ve hard bounce adreslere sistem bir daha gönderimler yapmaz. Bounce adreslerin tespit edilebilmesi için en az bir defa gönderim yapılmış olması gerekir. Bir daha toplu listesi aktardığınızda bu adreslerin yeniden aktif olmaması için bounce epostaları silmemelisiniz.
Not: kişi listeleri menüsünden ilgili kişi listesi miktarına baktığınızda hard bounce email adreslerinin kişi listesine dahil edilmediğini göreceksiniz.
2 çeşit bounce email vardır;
Hard Bounce;
Kapanmış veya aktif olmayan bir e-mail adresinden dönen e-mail bilgisi .
Normal e-mail gönderimlerinde, karşı sunucu size 5’le başlayan (kalıcı hata) hata kodu gönderir.
Örneğin:
550 5.1.1 no such local recipientveya 550 550-5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist.
Hard Bounce Çeşitleri ve Anlamları;
Mail Adresi Mevcut Değil: Mail gönderilen serverda artık böyle bir adresin olmamasıdır. İnaktif Mail Hesabı: eMail serverda böyle bir adres var, ancak aktif olmadığı anlamına gelir. Alan Adı Mevcut Değil: Var olmayan bir alan adına gönderim yapıldığı anlamına gelir.
INBOX bu tür bounce işlemlerini otomatik olarak yönetir.
Soft Bounce ;
Geçici problemlerden dolayı geri dönen mail bilgisi. Mesela alıcının mail kotası dolmuş olabilir, gönderime eklediğiniz bir eklentinin boyutu, mail kutusuna uygun olmayabilir gibi. Normal e-mail gönderimlerinde, karşı sunucu size 4’le başlayan (geçici hata) hata kodu döner.
Örneğin;
Mailbox quota exceeded:mailbox is full veya mailbox is over quota Soft Bounce Çeşitleri ve Anlamları;Uzak Sunucu Yapılandırması İle İlgili Bir Problem Var: Genelde kurumsal adreslerde görünen bir hata çeşididir. Geçici olarak firmanın mail serverında bir sorun olduğu anlamına gelmektedir. İçerik Nedeniyle Bloke Edildi : Gönderdiğiniz email içeriğinde email serverın spam filitresinin sevmediği bir içerik olduğu anlamına gelir. Bunun ne olduğunu tespit edebilmenin tek yolu o firmanın email server admini ile bizzat irtibata geçilmesidir. Kotanın Üzerinde: Mail gönderdiğiniz kişinin email alanının %100 dolu olmasıdır. Yerel Sunucu Yapılandırması İle İlgili Bir Problem Var: Sadece firmanın kendi içerisindeki email serverda bir sorun olduğu anlamına gelmektedir. INBOX bu tür bounce işlemlerini otomatik olarak yönetir.
