{"id":7669,"date":"2024-10-04T08:10:37","date_gmt":"2024-10-04T08:10:37","guid":{"rendered":"http:\/\/www.inboxakademi.com\/?p=7669"},"modified":"2024-10-04T08:10:37","modified_gmt":"2024-10-04T08:10:37","slug":"8-etkili-ve-arastirmalarla-desteklenmis-e-posta-pazarlamasi-stratejisi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/useinbox.com\/tr\/blog\/8-etkili-ve-arastirmalarla-desteklenmis-e-posta-pazarlamasi-stratejisi\/","title":{"rendered":"8 etkili ve ara\u015ft\u0131rmalarla desteklenmi\u015f e-posta pazarlamas\u0131 stratejisi"},"content":{"rendered":"

\ufeff<\/span>D\u00fcnyada her g\u00fcn 144 milyar e-posta g\u00f6nderiliyor! E-posta pazarlamas\u0131 ise sekt\u00f6r\u00fcnde hala \u00e7ok \u00f6nemli bir konumda. Peki, bu sekt\u00f6rde bo\u015f sesleri kaliteli pazarlamadan ay\u0131ran ne?<\/strong><\/p>\n

E-posta pazarlamas\u0131nda m\u00fc\u015fteri ile ileti\u015fiminiz, daha en ba\u015fta konu ba\u015fl\u0131\u011f\u0131nda ba\u015fl\u0131yor ve her ad\u0131m\u0131 \u00e7ok \u00f6nemli. Pazarlama uzmanlar\u0131n\u0131n e-postalar\u0131 a\u00e7t\u0131rmak ve sonras\u0131nda da m\u00fc\u015fterilerinin \u015firketin istedi\u011fi ad\u0131mlar\u0131 atmas\u0131n\u0131 sa\u011flamak i\u00e7in kulland\u0131\u011f\u0131 stratejiler, e-posta ile pazarlaman\u0131n da ne kadar ba\u015far\u0131l\u0131 oldu\u011funu belirliyor.<\/p>\n

\u0130\u015fte bilimsel ara\u015ft\u0131rmalarla desteklenmi\u015f 8 i\u015fe yarar strateji:<\/p>\n

1) Al\u0131c\u0131n\u0131n ismini kullanmadan e-postalar\u0131 ki\u015fiselle\u015ftirin.<\/strong><\/span><\/h4>\n

Art\u0131k \u201cSevgili\/Say\u0131n [m\u00fc\u015fteri ismi]\u201d devri kapand\u0131.<\/p>\n

Al\u0131c\u0131n\u0131n ismiyle ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f e-posta ba\u015fl\u0131klar\u0131 asl\u0131nda hi\u00e7 de zannedildi\u011fi kadar etkili de\u011fil. \u0130\u015fin asl\u0131, Temple\u2019s Fox School of Business<\/a> taraf\u0131ndan yap\u0131lan ara\u015ft\u0131rmaya g\u00f6re, bu \u015fekilde g\u00f6nderilen e-postalar stratejik a\u00e7\u0131dan olduk\u00e7a zararl\u0131. Yap\u0131lan ara\u015ft\u0131rmada \u015fu belirtiliyor:<\/p>\n

\u201c Siber g\u00fcvenlik endi\u015feleri, kimlik h\u0131rs\u0131zl\u0131\u011f\u0131, kredi kart\u0131 bilgilerinin \u00e7al\u0131nmas\u0131 gibi nedenlerle \u00e7o\u011fu t\u00fcketici art\u0131k e-postalar\u0131 konusunda daha dikkatliler; \u00f6zellikle de isimlerini i\u00e7eren bir ba\u015fl\u0131kla gelenlere kar\u015f\u0131.\u201d<\/p>\n

 <\/p>\n

E-posta ile pazarlaman\u0131n belki de en \u00f6nemli dayana\u011f\u0131 i\u015fletme-m\u00fc\u015fteri ili\u015fkisi. Bir al\u0131c\u0131 size g\u00fcveniyor mu? Al\u0131c\u0131 sizin kim oldu\u011funuzu dahi biliyor mu? E-posta ile pazarlama yap\u0131l\u0131rken cevaplanmas\u0131 gereken bu sorular e\u011fer dikkate al\u0131nmazsa, hen\u00fcz yeterince tan\u0131\u015fmadan g\u00f6sterilen a\u015f\u0131r\u0131 yak\u0131nl\u0131k \u00fcrk\u00fct\u00fcc\u00fc olabilir. \u00c7ekinceler hayatta tecr\u00fcbelerle kazan\u0131l\u0131r. E-postada da durum bundan farkl\u0131 de\u011fil.<\/p>\n

Bu durum i\u00e7in kendi e-posta kutunuza gelen mailleri g\u00f6z \u00f6n\u00fcne alabilirsiniz. Muhtemelen \u00e7ok say\u0131da isminizin yanl\u0131\u015f yaz\u0131ld\u0131\u011f\u0131 e-posta al\u0131yorsunuzdur. Bunlar\u0131n yanl\u0131\u015f ki\u015fiye geldi\u011fini d\u00fc\u015f\u00fcnmeyin; yaln\u0131zca yanl\u0131\u015f bilgiler \u0131\u015f\u0131\u011f\u0131nda, anlams\u0131z bir i\u00e7tenlik i\u00e7ererek size g\u00f6nderiliyorlar.<\/p>\n

Sahte bir i\u00e7tenlikle e-postalar g\u00f6ndermek \u00e7o\u011fu aboneyi size kar\u015f\u0131 \u00f6nyarg\u0131l\u0131 davranmaya iter. Ancak bu demek de\u011fildir ki farkl\u0131 \u015fekillerde ki\u015fiselle\u015ftirmeler yaparak ileti\u015fim kuramazs\u0131n\u0131z. <\/strong>Bunun aksine, farkl\u0131 \u00e7e\u015fitlerde ki\u015fiselle\u015ftirmeler olduk\u00e7a i\u015finize yarayabilir. Abonelere ki\u015fisel e\u011filimlerine ve karakterlerine g\u00f6re e-postalar g\u00f6ndermek gittik\u00e7e yayg\u0131nla\u015fan ve i\u015fe yarayan bir y\u00f6ntemdir. Temple\u2019s Fox\u2019a ait ayn\u0131 \u00e7al\u0131\u015fmada bu konuyla ilgili \u015funlar s\u00f6ylenmi\u015f:<\/p>\n

\u201c\u00c7al\u0131\u015fma sonucunda ayn\u0131 zamanda \u015fu ortaya \u00e7\u0131kt\u0131 ki; t\u00fcketicilerin kendi sat\u0131n alma ge\u00e7mi\u015flerine uygun olarak d\u00fczenlenmi\u015f \u00fcr\u00fcn ki\u015fiselle\u015ftirmesi ve bunun sonucunda yollanan tetiklenmi\u015f (triggered) e-postalar<\/a> t\u00fcketicilerin %98\u2019inden olumlu bir kar\u015f\u0131l\u0131k alm\u0131\u015ft\u0131r.\u201d<\/p>\n

Burada en \u00e7ok dikkat edilmesi gerekense, bir ki\u015fiselle\u015ftirme yap\u0131lacaksa bunun m\u00fcmk\u00fcn oldu\u011fu makul bir bi\u00e7imde yap\u0131lmas\u0131. Birinin ismini e-postan\u0131z\u0131n konu ba\u015fl\u0131\u011f\u0131na ya da i\u00e7eri\u011fine eklemeden \u00f6nce belli bir a\u015fama kaydetmeniz gerekir; ancak ki\u015filerin istek ve e\u011filimlerine uygun e-postalar g\u00f6sterilmesi onlar\u0131 daha \u00e7ok umursad\u0131\u011f\u0131n\u0131z anlam\u0131na gelir ve daha kolay bir samimiyet kurabilirsiniz.<\/p>\n

<\/h4>\n

2) Konu alanlar\u0131n\u0131n uzunlu\u011funa dikkat edin.<\/strong><\/span><\/h4>\n

M\u00fckemmel konu alan\u0131 aral\u0131\u011f\u0131n\u0131 yakalarken asl\u0131nda ka\u00e7\u0131n\u0131lmas\u0131 gereken tek bir b\u00f6lge \u00f6n plana \u00e7\u0131k\u0131yor: 60 \u2013 70 karakter aral\u0131\u011f\u0131. Pazarlama uzmanlar\u0131 da zaten bu aral\u0131\u011fa \u201c\u00f6l\u00fc b\u00f6lge\u201d<\/strong> diyerek at\u0131fta bulunuyorlar. Adestra taraf\u0131ndan<\/a> 900 milyonun \u00fczerinde e-posta takip edilerek yap\u0131lan ara\u015ft\u0131rmaya g\u00f6re, bu bahsi ge\u00e7en 60 \u2013 70 karakter aral\u0131\u011f\u0131ndaki ba\u015fl\u0131k uzunl\u011funa sahip e-postalar\u0131n a\u00e7\u0131lma ya da y\u00f6nlendirme alma (click-through) oranlar\u0131nda hi\u00e7bir pozitif art\u0131\u015f g\u00f6zlenmemi\u015f.<\/p>\n

Bunun aksine, 70 karakterin \u00fczerinde olan konu ba\u015fl\u0131klar\u0131 okuyucular\u0131n en \u00e7ok y\u00f6nlendirme yapt\u0131\u011f\u0131 e-postalar olurken, 49 karakter alt\u0131ndaki e-postalar ise en i\u00e7eri\u011fin en \u00e7ok merak edilip e-postalar\u0131n a\u00e7\u0131ld\u0131\u011f\u0131 aral\u0131k olmu\u015f.<\/p>\n

Hepsinden daha ilginci, karakter s\u0131n\u0131r\u0131 10\u2019un alt\u0131nda olan konu ba\u015fl\u0131klar\u0131<\/strong>na sahip e-postalar son birka\u00e7 y\u0131ld\u0131r yakla\u015f\u0131k %58\u2019lik bir a\u00e7\u0131lma oran\u0131na sahipmi\u015f!<\/strong><\/p>\n

Bu k\u0131sa konu ba\u015fl\u0131\u011f\u0131 kullanma furyas\u0131 hi\u00e7 \u015f\u00fcphesiz ABD\u2019de ba\u015fkanl\u0131k se\u00e7imleri s\u00fcresince \u015fimdiki Ba\u015fkan Barack Obama\u2019n\u0131n e-posta yoluyla ba\u011f\u0131\u015f toplama kampanyas\u0131nda kulland\u0131\u011f\u0131 \u201cHey\u201d ve \u201cWow\u201d gibi konu ba\u015fl\u0131klar\u0131 sonucunda ortaya \u00e7\u0131kt\u0131 ve ba\u015far\u0131s\u0131n\u0131 kan\u0131tlad\u0131ktan sonra k\u00fcresel \u00e7apta yay\u0131ld\u0131.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u015eimdi t\u00fcm bu bilgilerin ard\u0131ndan \u00f6n plana \u015fu \u00e7\u0131k\u0131yor: e-postalar\u0131n a\u00e7\u0131lma oran\u0131n\u0131 m\u0131 art\u0131rmak istiyorsunuz; yoksa e-postalardan y\u00f6nlendirme almay\u0131 m\u0131? Tercihinizi ona g\u00f6re yap\u0131n; ancak ne olursa olsun 60 \u2013 70 karakter aral\u0131\u011f\u0131ndan uzak durun.<\/p>\n

 <\/p>\n

3) Ak\u015fam 20:00 ile gece yar\u0131s\u0131 aras\u0131ndaki zaman dilimi e-postalar\u0131 g\u00f6ndermek i\u00e7in en iyi aral\u0131k.<\/strong><\/span><\/h4>\n

\u00c7o\u011fu ki\u015fi e-postalar\u0131n en \u00e7ok i\u015f saatlerinde okundu\u011funu d\u00fc\u015f\u00fcnse de, reklam ama\u00e7l\u0131 g\u00f6nderilen e-postalar\u0131n en etkili oldu\u011fu aral\u0131k standart \u00e7al\u0131\u015fma saatleri de\u011fil. Daha etkili bir strateji i\u00e7in ak\u015fam saatlerini beklemek gerekiyor.<\/p>\n

Experian<\/a>\u2019\u0131n ara\u015ft\u0131rmas\u0131na g\u00f6re e-posta pazarlamas\u0131 yapan uzmanlar\u0131n en \u00e7ok a\u00e7\u0131lma oran\u0131 yakalad\u0131\u011f\u0131 saatler ak\u015fam 20:00 ile gece yar\u0131s\u0131 aras\u0131ndaki k\u0131s\u0131mm\u0131\u015f. (Yakla\u015f\u0131k %22 oran\u0131nda daha iyi) <\/em>Bu aral\u0131k yaln\u0131zca a\u00e7\u0131lma oranlar\u0131 i\u00e7in de\u011fil; ayn\u0131 zamanda do\u011fal olarak y\u00f6nlendirme oran\u0131n\u0131 ve sat\u0131\u015flar\u0131 da olumlu y\u00f6nde etkilemi\u015f.<\/p>\n

Ayn\u0131 ara\u015ft\u0131rma baz\u0131 birka\u00e7 konuya daha dikkat \u00e7ekiyor. Ara\u015ft\u0131rmaya g\u00f6re a\u00e7\u0131lma saatlerindeki en b\u00fcy\u00fck belirleyicilerden bir tanesi t\u00fcketicilerin hangi zaman aral\u0131\u011f\u0131nda daha s\u0131k e-posta ald\u0131\u011f\u0131. Buna g\u00f6re en az e-posta al\u0131nan saatler a\u00e7\u0131lma oranlr\u0131n\u0131n art\u0131r\u0131lmas\u0131 i\u00e7in de en iyi zaman aral\u0131\u011f\u0131. Ayn\u0131 zamanda t\u00fcketiccilerin kullan\u0131m al\u0131\u015fkanl\u0131klar\u0131 da bunda \u00e7ok \u00f6nemli; dolay\u0131s\u0131yla veri analizleri sonucu iyi bir ki\u015fiselle\u015ftirme demografisi<\/a> \u00e7\u0131kar\u0131lmas\u0131 en oranlar\u0131n yakalanmas\u0131 i\u00e7in faydal\u0131 olacakt\u0131r.<\/p>\n

 <\/p>\n

4) En iyi i\u00e7erik \u00fccretsiz i\u00e7eriktir. Bedava bir \u015feyler vaat edin.<\/strong><\/span><\/h4>\n

Herkes \u00fccretsiz \u015feyleri sever, siz de onlar\u0131n ilgisini \u00e7ekebilmek ad\u0131na arada s\u0131rada bedava bir \u015feyler vermeyi ihmal etmeyin.<\/p>\n

Bluewire Media\u2019n\u0131n yapt\u0131\u011f\u0131 ara\u015ft\u0131rmada<\/a>, toplam 6,300 ki\u015filik abone listesine uygulanan testte, en \u00e7ok a\u00e7\u0131lan ve ilgi g\u00f6ren e-postalar bedava \u00fcr\u00fcn\/hizmet \u00f6nerilen e-postalar olmu\u015f.<\/p>\n

Siz de daha iyi bir reklam olu\u015fturmak ve makul \u00f6l\u00e7\u00fcde bedava hizmetlerle i\u015fletmenizin tan\u0131t\u0131m\u0131n\u0131 yapmak i\u00e7in bu istatistiksel ger\u00e7ekten faydalanabilirsiniz.<\/p>\n

 <\/p>\n

5) Mobilden e-posta eri\u015fimi s\u00fcrekli art\u0131yor.<\/strong><\/span><\/h4>\n

Bizim de bir\u00e7ok yaz\u0131m\u0131zda de\u011findi\u011fimiz gibi art\u0131k \u201cMobil \u00e7a\u011f\u201d geldi. Bu \u00e7a\u011fda t\u00fcketicilerin \u00e7o\u011fu art\u0131k e-postalar\u0131n\u0131 mobil ak\u0131ll\u0131 telefonlar\u0131ndan g\u00f6r\u00fcnt\u00fcl\u00fcyor ve al\u0131\u015fveri\u015flerini dahi buradan tamaml\u0131yor.<\/p>\n

S\u0131rf mobil uyumlu olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131z i\u00e7in e-postalar\u0131n\u0131z cep telefonlar\u0131nda komik g\u00f6z\u00fckmesini, a\u00e7\u0131lmamas\u0131n\u0131 ve bu y\u00fczden veritaban\u0131n\u0131zda bulunan ki\u015filerin en az\u0131n yar\u0131s\u0131nda en ba\u015f\u0131ndan hi\u00e7 ula\u015famamay\u0131 ister miydiniz? Ya da e-postalar\u0131n\u0131z uyumlu ancak web-siteniz uyumlu olmad\u0131\u011f\u0131nda, e-postalar\u0131n\u0131z\u0131 g\u00f6r\u00fcnt\u00fcleyen ki\u015filerin hizmet ve \u00fcr\u00fcnlere kolayca eri\u015fememesi; s\u0131rf bunu yapmak i\u00e7in ekstradan bir bilgisayara ihtiya\u00e7 duymas\u0131n\u0131? Litmus\u2019un 2013 y\u0131l\u0131na ait ara\u015ft\u0131rmas\u0131na<\/a> g\u00f6re $100.000 de\u011ferindeki bir pazarlama; s\u0131rf mobil uyumlu de\u011filse, bu $44.000\u2019l\u0131k getiriye elveda demek anlam\u0131na geliyor.<\/p>\n

\u0130\u015fte size e-posta ile pazarlama stratejinizi daha mobil uyumlu hale getirmek i\u00e7in birka\u00e7 k\u0131sa \u00f6neri:<\/p>\n